Levering en retour
Ben jij benieuwd hoe wij bezorgen of ben je ontevreden over je Bambooya product?
Hier kan je alle informatie vinden over de levering of retournering.
Bezorgen
De bezorgkosten bedragen €3,99 per bestelling in Nederland en België. Bij een besteding boven de €50,- zijn de bezorgkosten gratis!
Afhankelijk van het product dat je bestelt wordt je pakketje geleverd door DHL of PostNL. Vaak past je pakketje gewoon door de brievenbus, we zullen daarom niet bij elke bestelling een Track-en-Trace code sturen. Bestel je voor een klein bedrag maar wil je wel een T&T code? Zet dat dan eventjes bij 'opmerkingen'.
Wanneer kun je je pakketje verwachten?
Dag van bestelling Dag van bezorging
Maandag voor 15:00 Dinsdag
Dinsdag voor 15:00 Woensdag
Woensdag voor 15:00 Donderdag
Donderdag voor 15:00 Vrijdag
Vrijdag voor 15:00 Zaterdag
Zaterdag/ Zondag, Maandag voor 15:00 Dinsdag
De bezorgdagen zijn ter indicatie. Aangezien wij afhankelijk zijn van DHL en PostNL kan de bezorging afwijken bij drukte.
Retourneren
We hopen natuurlijk dat je erg blij bent met je nieuwe duurzame Bambooya product.
Mocht dit toch niet het geval zijn dat horen we dit graag. We proberen samen naar een oplossing te zoeken en mocht dit niet lukken dan krijg je natuurlijk het aankoop bedrag terug. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Contact opnemen kan gemakkelijk via de 'contact' functie op de website of stuur een mailtje naar info@bambooya.org